الأسئلة المتداولة

منتجات

هل منتجاتك/مكوناتك عضوية؟
هل يتم اختبار منتجات Organic Potions على الحيوانات؟
ما الفرق بين المنتجات "عضوية 100%" و"عضوية" و"مصنوعة من مواد عضوية..."؟
كيف تختلف منتجات العناية بالبشرة الخاصة بك عن المنتجات الطبيعية الأخرى؟
هل لديكم منتجات خالية من العطور أو الزيوت العطرية؟
هل تستخدمين العطر الاصطناعي؟
الزيوت الأساسية مقابل العطور الاصطناعية - كيف ولماذا تستخدم المنتجات العضوية الزيوت الأساسية؟
لماذا تعتبر المكونات "عالية الجودة" مهمة في العناية الطبيعية بالبشرة؟"
لماذا تبدو منتجات العناية بالبشرة الخاصة بي أو تبدو رائحتها مختلفة عن المرة السابقة؟
هل تعمل منتجاتك بشكل جيد مع منتجات العناية بالبشرة الاصطناعية مثل مصل الريتينول وفيتامين سي؟
هل يمكن للرجال استخدام منتجات العناية بالبشرة العضوية؟

الطلبات والشحن

هل يجب علي التسجيل على موقع Organic Potions لتقديم الطلب؟
كيف أقوم بتسجيل حسابي؟
كيف يمكنني تقديم طلب عبر الإنترنت؟
ما هي طرق الدفع التي يقبلها موقع Organicspotions.com؟
هل معلوماتي الشخصية آمنة؟
ما هي الخطوات التي تتخذها لضمان سلامة بطاقة الائتمان؟
هل يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي؟
هل يمكنني إجراء تغييرات على طلبي بعد تقديمه؟
هل يمكنني توصيل طلبي إلى عنوان آخر غير عنوان منزلي؟
ماذا لو كنت بحاجة إلى إلغاء الطلب؟
ماذا لو استلمت السلعة الخاطئة، المكسورة أو التالفة؟
كيف أعرف إذا تم قبول طلبي؟
متى يمكنني رؤية حالة طلبي؟
ما هي خيارات الشحن المتاحة للطلبات السعودية؟
وعندما يتم شحن طلبي؟
هل يجب علي دفع الرسوم الجمركية ؟
ما هي رسوم الشحن والمناولة؟
هل يتم شحن الجرعات العضوية إلى أي مكان في العالم؟

إرجاع المنتجات

كم من الوقت يجب علي إرجاع السلعة؟
كيف يمكنني استرداد أموالي مقابل عملية الشراء الخاصة بي؟
متى سأستلم أموالي المستردة؟
كيف يمكنني استبدال منتج مكسور أو معيب؟
كيف يمكنني استبدال منتج؟